Сейчас мы занимаемся диагностикой системы управления в двух компаниях: одна расположена в Екатеринбурге, другая в Самаре. Обе компании занимаются промышленным производством.
Почему я решил написать о данных компаниях?
Потому что запрос собственников относительно результатов диагностики системы управления звучит так:
"Оцените компетентность наших управленцев. Находятся ли они на своих местах и соответствуют ли должностям, которые они занимают?".
Я считаю этот запрос односторонним, поскольку он фокусируется исключительно на персонале, не уделяя внимание роли системы в управлении. Однако часто я сталкиваюсь и с обратным запросом, когда собственник просит оценить недостающие звенья и элементы в системе, но при этом полностью игнорирует личности и персоналии сотрудников своей команды, работающих в данной системе. И этот запрос, с моей точки зрения, также является односторонним.
Мы, в компании "Брежнев Консалтинг", считаем, что в бизнесе важны три элемента: первым идет система, вторым – личность, третьим – культура. Любая система без персонала не сможет работать. Личности без системы неэффективны и неустойчивы. Но склеивающим элементом между системой и личностями является культура – культурная среда в компании, которая либо поддерживает личности и совершенствует систему, либо, наоборот, негативно влияет на работу сотрудников и затрудняет функционирование системы.
Поэтому мы всегда проводим диагностику системы управления на трех уровнях: мы оцениваем саму систему управления и ее элементы, мы внимательно изучаем персоналии и проводим глубокие интервью с руководителями, а также оцениваем корпоративную культуру – культуру организации, где работают люди, и которая часто становится ключевым фактором успеха бизнеса.
А как вы считаете, что является важнейшим: система, культура или личность? Или все три элемента имеют одинаковую значимость?
