Квалификация выделена в отдельную функцию, инструментом для ее проведения стал чек-лист, который давал четкое понимание сегмента после его заполнения. Эту задачу вынесли в отдельную функцию - Для разгрузки менеджеров по продажам ввели позиция пресейла.