Дефицит на кадровом рынке порождает всю большую пропасть. По сведениям HeadHunter, постоянно увеличивается разрыв между количеством резюме и спросом на опытных работников. Согласно исследованиям Авито.Работы, количество вакансий выросло на 156% в середине 2023 года.
Найти профессионального и опытного работника становится труднее. В связи с этим крупные компании заинтересованы в методиках, как удержать сотрудников. Эксперт в стратегии и управлении, основатель фирмы «Брежнев Консалтинг» Вадим Брежнев рассказывает о подходах, помогающих сократить отток кадров.
Два основных подхода
Современные методики управления персоналом предусматривают не только повышение заработной платы. По мнению Вадима Брежнева, оплата труда должна быть конкурентной. Задумываясь о том, как удержать увольняющегося сотрудника, следует делать уклон на два направления: культурный и системный.
Системный подход строится на системе грейдов. Основной параметр: обеспечение горизонтального карьерного роста. Грейды — связывающие пазлы цепочки на рынке труда. Соответственно, они укрепляют коллектив. Сотрудники могут переходить на другие структурные уровни. Функции при этом меняются в связи с изменением должности. Грейды привязаны к уровню ответственности и заработной платы.
Системный подход нацелен на построение в рамках одного предприятия прозрачной структуры. Каждому сотруднику приходит понимание, какие на него возложены функции и задачи, а также за что отвечают его коллеги. Это позволяет профессионально расти каждому сотруднику.
Создание системного кадрового резерва — еще один важный параметр. Работодатель со стороны оценивает компетенции работников. Важно оценивать достижения каждого сотрудника и предоставлять возможность повышать квалификацию. Это положительно отражается на увеличении пространства ответственности или изменении трудового функционала.
Системный подход, основные инструменты:
· Укрепление кадрового резерва.
· Цепочка грейдов, позволяющая расти в должности. Это положительно отражается и на увеличении заработной платы.
· Создание прозрачной структуры.
Культурный подход строится на нематериальной мотивации. В некоторой мере это может быть важнее, чем материальное поощрение. Качественно выстроенная корпоративная культура способствует увлеченности работников. Это также позволяет разделить уровни ответственности. Вероятность текучести кадров при этом снижается.
Суть культурного подхода заключается в том, чтобы работники выполняли добросовестно функции, а не потому что «надо». Человек должен свободно чувствовать себя в обществе, вовлекаясь в текущие бизнес-процессы. Это поможет открыть пути развития для любого работника.
Статистика подтверждает, что большая часть работников увольняется из-за постоянного стресса. Работодатель, задумываясь о том, как удержать увольняющего сотрудника, должен понять мотивацию и выявить чего не хватает в коллективе. Следует выстраивать систему ценностей в любой среднестатистической компании. Установившиеся убеждения и ценности объединяют команду. Сотрудники понимают, для чего они работают и что они делают для общества, для коллег и для себя.
Корпоративная культура базируется на обучении и развитии сотрудников. Важную роль играет и атмосфера в компании, окружающая культурная среда. Любому человеку гораздо проще работать в обществе, где можно рассчитывать на взаимопомощь. У работника должен быть искренний интерес к работе и доверие к коллегам.
Улучшить качество взаимоотношений в среднестатистической компании помогут «законы нашего офиса». Это система общих правил, основываясь на которых будет жить коллектив и вся компания. Следует обеспечить синхронизацию внутри команды специалистов вне зависимости от их ранговости. Между собственником бизнеса и коллективом также должна быть синхронизация.
Основные средства, способствующие укреплению корпоративной культуры:
1. Продвижение HR-бренда фирмы.
2. Ведение стратегической сессии. С помощью этого инструмента обеспечивается синхронизация всех работников и укрепление системы ценностей. Важна также и настройка, помогающая в определении ценностей и задач.
3. Ориентация на «законы офиса».
4. Улучшение корпоративной культуры и повышение доверия среди работников.
Как удержать работника, если конкуренты прислали оффер
Поиск и найм нового сотрудника обойдется дороже, чем сохранение текущего. Работодателю следует подготовить контроффер. Необходимо предложить ценному работнику горизонтальный рост и материальные бонусы. Это может быть возможность работать в других отделах. Кроме повышения заработной платы, стоит заинтересовать сотрудника дополнительными условиями. Например, оплата за проезд, предоставление корпоративного автомобиля, оплата спортивных занятий.
Определяясь в методике, надо ли удерживать сотрудников, важно понимать, что контоффер работает не на 100%. Чем лучше выстроена корпоративная культура, тем меньше вероятность того, что сотрудник уйдет.
Работодатель должен сделать правильные выводы и постоянно работать над улучшением системы. Материальная помощь важная в любых проявлениях. Необходима и забота о сотруднике: поздравления с днем рождения, поощрения за хорошо выполненную работу. Положительная корпоративная культура создает притягательную обратную связь. В таком случае сотрудник, которого переманивают конкуренты, задумывается, а стоит ли увольняться.
Мы предлагаем сессии стратегического планирования и консалтинг для тех, кто нуждается в данных услугах. Если работодатель не знает, нужно ли удерживать сотрудников и как это сделать, то наши эксперты помогут в этом.
Если вы задумались о том, что делать если переманивают сотрудников, то обратите внимание на подходы, которые предлагает наша компания. Эксперты в области стратегии управления тщательно изучают корпоративную составляющую каждой компании. На основе этого вырабатывают подходы, помогающие решить текущие проблемы и предотвратить их в будущем.
О результатах нашей компании говорят отзывы наших клиентов, с которыми может познакомиться каждый. Наши специалисты помогают разработать адаптивную организационную стратегическую сессию. При этом ценности и миссии компании будут взяты за основу, и позволят повысить уровень удовлетворенности людей собственной трудовой деятельностью.
