авторские статьи

Баланс управления: люди и система в гармонии

В данный момент мы в “Брежнев Консалтинг” занимаемся диагностикой системы управления в двух Компаниях, которые специализируются на производстве.

Для чего я рассказываю именно о них? Просто запрос владельцев в обоих случаях аналогичен: оценить компетентность управленцев Компании. Соответствуют ли они своим должностям и находятся ли на своих местах?

В данной формулировке запрос сфокусирован только на персонале и не берет во внимание систему управления. В Компании "Брежнев Консалтинг" мы придерживаемся мнения, что в бизнесе важны три элемента: система, личность и культура.

Система

Любая система без персонала не сможет функционировать. Она включает в себя процессы, структуры и технологии, которые обеспечивают работу Компании. Система управления должна быть гибкой и адаптивной, чтобы реагировать на изменения внешней среды и внутренние потребности Компании. Важно, чтобы система была прозрачной и понятной для всех сотрудников, чтобы каждый знал свои обязанности и ответственность.

Мы анализируем следующие аспекты системы управления:

1. Процессы: Насколько эффективно организованы рабочие процессы? Есть ли четкие инструкции и регламенты? Как происходит контроль и оценка выполнения задач?

2. Структуры: Насколько логично и эффективно организована структура Компании? Есть ли дублирование функций? Как распределены обязанности и ответственность между подразделениями?

3. Технологии: Какие технологии используются в Компании? Насколько они современны и соответствуют потребностям бизнеса? Есть ли интеграция между различными системами и платформами?

Личность

Личности без системы неэффективны и неустойчивы. Это люди, которые работают в Компании, их компетенции, навыки и мотивация. Важно, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль в достижении общих целей Компании и был мотивирован на достижение высоких результатов.

Мы проводим глубокие интервью с руководителями и оцениваем их компетенции, навыки и мотивацию. Важно понять, насколько каждый руководитель соответствует своей должности и способен эффективно управлять своим подразделением. Мы также анализируем, насколько руководители готовы к изменениям и развитию, насколько они открыты для новых идей и подходов.

Культура

Культура является склеивающим элементом между системой и личностями. Культурная среда в Компании либо способствует развитию личностей и улучшению системы, либо, напротив, негативно сказывается на работе сотрудников и усложняет функционирование системы.

Мы анализируем культурную среду в Компании, которая часто становится ключевым фактором успеха бизнеса. Важно понять, какие ценности и нормы поведения преобладают в Компании, насколько они соответствуют стратегическим целям и задачам бизнеса. Мы также оцениваем уровень доверия и открытости в Компании, насколько сотрудники готовы к сотрудничеству и обмену опытом.

Комплексный подход к диагностике

Поэтому мы всегда проводим диагностику системы управления на трех уровнях:

1. Оценка системы управления и ее элементов: Мы анализируем процессы, структуры и технологии, которые обеспечивают работу Компании.

2. Изучение персоналий: Мы проводим глубокие интервью с руководителями и оцениваем их компетенции, навыки и мотивацию.

3. Оценка корпоративной культуры: Мы анализируем культурную среду в Компании, которая часто становится ключевым фактором успеха бизнеса.

Таким образом, мы получаем комплексное представление о состоянии системы управления в Компании и можем предложить рекомендации по ее улучшению.

Примеры из практики

Позвольте привести несколько примеров из нашей практики, чтобы иллюстрировать важность комплексного подхода к диагностике системы управления.

Пример 1: Компания в Екатеринбурге

В одной из Компаний в Екатеринбурге, занимающейся промышленным производством, собственник попросил нас оценить компетентность управленцев. Мы провели глубокие интервью с руководителями и выявили, что многие из них действительно не соответствуют своим должностям. Однако, мы также обнаружили, что система управления в Компании была неэффективной и не поддерживала работу руководителей. Процессы были плохо организованы, структура Компании была запутанной, а используемые технологии устарели.

Мы предложили собственнику провести комплексную реорганизацию системы управления, включая пересмотр процессов, структуры и технологий. Также мы рекомендовали провести обучение и развитие руководителей, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности. В результате Компания смогла значительно улучшить свои показатели и повысить эффективность работы.

Пример 2: Компания в Самаре

В другой Компании в Самаре, также занимающейся промышленным производством, собственник попросил нас оценить недостающие звенья и элементы в системе управления. Мы провели анализ системы и выявили несколько проблемных областей, таких как недостаточная автоматизация процессов и отсутствие четких регламентов. Однако, мы также обнаружили, что многие руководители не были готовы к изменениям и сопротивлялись новым подходам.

Мы предложили собственнику провести комплексную диагностику, включающую оценку компетенций и мотивации руководителей, а также анализ корпоративной культуры. В результате мы смогли разработать план по улучшению системы управления, включающий обучение и развитие руководителей, а также внедрение новых технологий и процессов. Компания смогла успешно внедрить изменения и повысить свою конкурентоспособность.

Только комплексный подход!

В Компании "Брежнев Консалтинг" мы уверены, что в бизнесе важны три элемента: система, личность и культура. Только комплексный подход к диагностике системы управления позволяет получить полное представление о состоянии Компании и предложить эффективные рекомендации по ее улучшению.

Мы всегда проводим диагностику на трех уровнях: оцениваем систему управления и ее элементы, изучаем персоналии и проводим глубокие интервью с руководителями, а также оцениваем корпоративную культуру. Это позволяет нам предложить комплексные решения, которые помогут Компании достичь высоких результатов и повысить свою конкурентоспособность.
Система управления